rhône alpes (septeme)

Agent / Agente d'accueil

Emploi

Vénissieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Urssaf Rhône-Alpes recherche un Agent d'Accueil (H/F) en CDI sur le site de Vénissieux. L'Agent d'Accueil aura pour rôle majeur d'assurer une réponse de qualité aux cotisants en garantissant une égalité de traitement, d'accompagner les cotisants sur l'utilisation de nos offres de services et de participer plus largement à la promotion de l'image de l'Urssaf Rhône-Alpes. L'agent d'accueil est le principal interlocuteur de l'usager lors de sa visite sur site. Missions principales : - Accueillir, informer, accompagner les cotisants et les partenaires au regard de leurs obligations et de leurs droits (accueil tout venant, Rdv physique et téléphonique). - Participer à la promotion des offres de service auprès des cotisants et des partenaires. - Contribuer à la gestion administrative, comptable et contentieuse des comptes cotisants (prendre en charge des opérations simples de mise à jour et de régularisation des comptes, procéder à la délivrance de différentes attestations). - Animer des séances collectives d'information (par exemple, pour les créateurs d'entreprise). - Participer à des actions de partenariat (tenue de stand, mini conférence d'information, forum.). - Contribuer[...]